Algemene voorwaarden
Versie 1 november 2026 · Uitvoerder: Celmardo Digital Studio, Augustusstraat 33, 1335 DP Almere, KvK 39099782, btw-id NL001591953B75, info@celmardo.com.
1. Dienst
Reparatiespot.nl brengt consumenten met onafhankelijke reparatiebedrijven in contact. Het platform voert zelf geen reparaties uit, stelt geen diagnose en is geen partij bij de reparatieovereenkomst. Offertes, afspraken, garantie en betaling voor reparaties worden rechtstreeks tussen partijen overeengekomen.
2. Aanvragen van consumenten
Het plaatsen van een aanvraag is gratis en vrijblijvend. De consument verstrekt juiste contactgegevens, beschrijft de aanvraag naar waarheid en mag geen onrechtmatige of privacygevoelige inhoud plaatsen. Aanvragen worden pas na e-mailbevestiging en beoordeling zichtbaar gemaakt.
3. Bedrijfsaccounts
Een bedrijf registreert gratis, houdt bedrijfsgegevens actueel en is verantwoordelijk voor eigen vergunningen, bevoegdheden, kwaliteit en offertes. Reparatiespot kan accounts en aanvragen weigeren of blokkeren bij misbruik.
4. Credits en contactgegevens
Credits worden vooraf aangeschaft via de betaalprovider, voor zover geactiveerd. Het benodigde aantal credits wordt vóór het reageren getoond. Bij het vrijgeven van een geldig contact worden credits afgeschreven. Ongebruikte credits zijn niet uitwisselbaar voor geld. Klachten over ongeldige contactgegevens kunnen bij de platformbeheerder worden ingediend en worden individueel beoordeeld.
5. Contact en privacy
Een bedrijf mag verkregen contactgegevens uitsluitend gebruiken om de specifieke reparatieaanvraag te beantwoorden en mag deze niet verkopen, verder delen of gebruiken voor ongevraagde marketing. Contactgegevens worden maximaal aan het bij de aanvraag vermelde aantal bedrijven vrijgegeven per aanvraag.
6. Prijzen, btw en herroeping
Getoonde consumentenprijzen zijn inclusief btw. Zakelijke creditpakketten zijn digitale toegangsdiensten. Eventuele wettelijk toepasselijke herroepingsrechten en uitzonderingen worden vóór livegang nader juridisch getoetst; deze concepttekst beperkt geen dwingende consumentenrechten.
7. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
Reparatiespot spant zich in om aanvragen en berichten correct door te geven, maar garandeert geen reacties, offertes, opdrachten of voortdurende beschikbaarheid. Dwingendrechtelijke aanspraken blijven onverlet.
8. Vragen en geschillen
Klachten en privacyverzoeken kunnen worden gericht aan info@celmardo.com. Nederlands recht is van toepassing voor zover toegestaan.
Conceptvoorwaarden – controleer vóór de publieke lancering of de teksten volledig aansluiten op de feitelijke bedrijfsvoering, bewaartermijnen, betaalvoorwaarden en juridische verplichtingen.